Foire aux questions

Questions générales

Où peut-on trouver les plans des composants et supports RAM ?

Bien que les dessins ne soient pas disponibles pour toutes les pièces, vous pourrez trouver beaucoup de fichiers sur la page Supports techniques PDF.

D’accord, je suis intéressé. Comment commander ?

Trouvez le(s) produit(s) que vous souhaitez acheter, puis cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”. Vous serez redirigé vers votre panier où vous pourrez finaliser votre commande.

Je suis un professionnel, puis-je vous contacter par téléphone ?

Bien sûr ! Un conseiller est à votre disposition par téléphone au 03.21.10.08.78. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : aurelien.lefebvre@ram-mount.fr. Réponse rapide garantie.

Les produits RAM

Les supports RAM amortissent-ils vraiment les chocs et les vibrations ?

La réponse est oui. La conception brevetée une matière en caoutchouc qui réduit considérablement la quantité de vibrations qui peut être transmise dans votre équipement. Aucun autre système de montage sur le marché n'offre aujourd'hui cette fonctionnalité de manière plus durable, compacte et fonctionnelle.

Je veux une base qui ne nécessite aucun perçage ou perçage. Qu'est-ce qui est disponible ?

RAM-B-224-1U = Support ventouse dépression
RAP-B-378U = Base adhésive

Comment puis-je trouver le bon support pour mon appareil pour mon véhicule ?

Nous avons spécialement conçu un configurateur de support pour votre appareil, que ça soit un smartphone ou une tablette, compatible avec votre véhicule. Voir le configurateur de supports RAM.

J'ai un système existant mais je veux faire quelques changements. Est-ce possible ?

Nos systèmes sont entièrements modulables. Vous trouverez sur notre site les pièces nécessaires pour modifier votre système. Vous pouvez également utiliser notre configurateur pour vous assurer de la compatibilité d’un article.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes.

Les composants RAM

Comment puis-je trouver des composants individuels si je n'ai pas besoin d'un kit de montage complet ?

Les composants individuels sont disponibles sur la page “pièces”.

Expédition

En combien les commandes sont-elles expédiées ?

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les produits en stock.
Les produits sur commandes sont disponibles dans un délai de 8 semaines.

Que faire si j'ai un composant RAM défectueux ou défectueux ?

Les produits RAM sont garantie à vie. Contactez nous simplement pour votre une réclamation.

Livrez-vous dans d'autres pays ?

Bien sûr ! Retrouvez la liste des pays sur la page “Livraison”.